🎁 ¿Cómo canjear tu bono regalo?
Tu bono funciona como un saldo flexible: puedes canjearlo por la experiencia que te han regalado u otra de las más de 130 experiencias disponibles en nuestra web.
Si dispones de un Vale por un tubo, podrás utilizarlo libremente en una o varias experiencias, adaptándolo completamente a tus preferencias.
🔁 Pasos para canjear tu bono
- Selecciona la experiencia que quieras disfrutar
- Elige fecha y horario en el calendario (o solicita disponibilidad si no aparece disponibilidad directa)
- Introduce la referencia de tu bono durante el proceso de reserva
El sistema descontará automáticamente el valor correspondiente. Si eliges una experiencia de importe superior, solo tendrás que abonar la diferencia.
🔄 ¿Quieres cambiar tu experiencia?
Puedes hacerlo en cualquier momento: solo tienes que seleccionar una nueva experiencia en nuestra web y seguir el mismo proceso de reserva con tu bono.
💳 Vale por un tubo: máxima flexibilidad
El Vale por un tubo es un bono sin experiencia asignada, que puedes utilizar como saldo en cualquiera de nuestras experiencias.
Puedes usarlo en una sola reserva o repartirlo en varias, según prefieras.
⚠️ Información importante
- La referencia del bono debe introducirse manualmente tal como aparece en el bono
- Puedes utilizar uno o varios bonos en una misma reserva
- Si el importe del bono es inferior, recibirás un vale por el importe restante para futuras reservas
- Si la actividad indica “Solicitar”, deberás completar el formulario y recibirás confirmación o alternativa en un plazo máximo de 24 horas hábiles
📩 Confirmación de reserva
Recibirás la confirmación por email una vez finalizado correctamente el proceso.
En las reservas bajo solicitud, la confirmación se enviará una vez validada la disponibilidad.
ℹ️ ¿Necesitas ayuda?
Si aún tienes alguna duda, puedes contactar con nosotros de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 h (excepto festivos)
